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1、软件。软件方面的原因有可能是中了什么病毒，导致系统运行异常，此种问题解决方法就是彻底查杀病毒，没什么特殊捷径；另外百由于硬件的驱动不兼 容导致蓝屏，解决方法就是找出不兼容的硬件驱动，将其删除，然后更换原厂的驱动；系统不稳定也可能造成蓝屏，意思就是说安装的系统版本本身存在BUG系统原本就不稳定，所以会导致蓝屏度；不同软件之间的不兼容也可能导致蓝屏。软件方面最大的可能性就是病毒和驱动不兼容这2种。
2、硬件。主板、内存、电源、硬盘的硬件故障都可能导致蓝屏。
硬件方面的蓝屏比较难排除，只能根据经验判断，一个一个硬件排除，最终确定是哪个部件出了问题,蓝屏的解决步骤就是首先重新安装系统回，安装完成后，不要打开任何硬盘分区，安装杀毒软件升级至最新版本，彻底查杀硬盘看看有没有病毒，看看有没有貌似病毒等的异常文件。安装系统之后尽量安装原厂的驱动，以上步骤完成后如果还是有蓝屏故障，那么很可能是硬件原因了，建议去找专业维修的地方做个检测，叫他们答查一下到底是什么原因。 另外灰尘等因素，以及主板的各个接口松动也是可能造成蓝屏的原因。可以查看CPU的硅胶是否太少了，把主板上的各个部件插严了。
【可知能存在以下问题】
虚拟内存不足造成系统多任务运算错误；
CPU超频导致运算错误；
内存条的互不兼容或损坏引起运算错误；
光驱在读盘时被非正常打开；
硬件剩余空间太小。
【尝试以下解决道办法】
不要塞满硬盘，经产删除系统产生版的临时文件，释放空间；
做好散热工作，做好装一个大的风扇；
尝试换另外的内存；
重新弹入光盘；
每隔一段时间进行一次碎片整理；
如果仍无法解决，建议找专业权人员进行维修。