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问题 不仔细，最好有图，或者电脑提示什么？弹出窗口之类的。一般这种情况要先看一下计算机右键——属性——设备管理器，看看有没有copy带感叹号的，如果有那就是你驱动知没装全，找个别的电脑下载你电脑的驱动，用usb拷贝过去，安装驱动。如果驱动本来是完整的，那就看看你电脑是通过什么上网的，是路由器还是猫。如果是通过猫上网的，需要重新设置宽带连接。步骤比较多。如果是通过路由器道上网的，那就把你电脑的ip设置成自动获取。再一个就是网线有没有插好。等你追问。
路由器没插电源吧
由于安装不兼容驱动造来成Windows Event Log服务无法启动，而 Remote Access Connection Manager必须要event log服务才能启动，
解决办法：源
1、打开 \windows\system32\logfiles
2、如果看到 wmi文件夹，在wmi文件夹上点右键，点获取管理员权限 ,后重启即可修复。
3、设置IP地址：192.168.1.2；子网掩码：255.255.255.0；默认网关：192.168.1.1；
4、设置DNS：在开始—知—运行——输入cmd——ipconfig /all ，找到数据填入，本地连接指定通了。
5、建立宽带连接，然后看一下属性，里面也有同上的协议道V6和V4，把V6干掉不用，V4不动，就可以了