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1、点击“开始——搜索”，输入“百protectsrv”命令后按回度车查找。
2、这时搜索结果出来了，protectsrv2175952.sys 文件位于 C:\Windows\System32\Drivers\中，可看出该问文件确实是驱答动文件或是虚拟驱动文件。
3、将该文件删除掉回。
4、删除文件后清空Win7系统回收站，然后重启，蓝屏故障就解答决了。
蓝屏的种类有很多种，究其原因也十分复杂。
不过想彻底解决蓝屏我有小小心得。
出现蓝屏的原因往往集zhidao中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等。
请按如下方法排除解决：
1、硬盘连线是否松动；无异常后，对硬盘进行查错处理；
2、系统是否有病毒，建议安全模式下扫描杀毒；
3、把BIOS恢复出厂状态试试；
4、装系统后硬件的驱动专程序是否安装成功？
5、最好先重装操作系统；属
6、如重装系统后仍有问题，则极可能是硬件不兼容所致；
7、向商家或周围熟悉电脑的朋友咨询一下也好，或许他们会给予帮助；
8、祝你好运！
望能帮到朋友你！
中了勒索病毒变种在局域网传播导致
建议计算机安装可靠的杀毒软件
例如金山毒霸
全盘扫描清理！
家里还有其他电脑也要全面清理！