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1.电脑无法关机的原因有很多种，介绍以下几种情况及处理办法。
(1)系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始/运行”636f7079e799bee5baa6365中输入命令：“rundll32user.exe，exitwindows”，看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统，请在“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其他系统(Me/2000/XP)，也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是****作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统；
(2)病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单(在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”)中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件(当然要重新启动之后才能生效)；
(3)外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。
2.如果电脑无法关机且卡死，长按电源键可进行强制关机。
对于Windows系统，每当有内核模式设备驱动程序或者子系统引发了一个非法异常，通常不会忽略该异常，不会让设备驱动程序或者子系统继续往下执行。系统即以蓝屏的形式呈现故障报告界面。而断电属于系统非法关机，更易引起程序异常，更易引起蓝屏。
【Windows为什么要选择蓝屏】
Windows之所以要选择蓝屏，是因为它不知道该错误是否能被隔离出来从而不伤害系统的其它程序与数据，或者该组件将来是否能够恢复正常，而且Windows深知，这个异常更有可能来源于更深层的问题，比如由于内存的常规破坏（General Corruption），或者由于硬件设备不能正常工作。允许系统继续运行可能导致更多的异常，而且，存储在磁盘或其他外设中的数据可能也会遭受破坏。Windows意识到，这样做的风险太大了，为了您的程序、数据安全与完整，为了将您的损失在第一时间减小至最低，Windows于是忍痛做出了自我牺牲。
【蓝屏与软件有何关系】
电脑e69da5e887aae799bee5baa6e997aee7ad94362蓝屏除了与硬件有关，或与驱动等冲突会造成，还和电脑中的软件会发生冲突并造成蓝屏，下面列举出常见的电脑软件冲突造成蓝屏的原因。
1.应用程序存在着BUG
有些应用程序设计上存在着缺陷或错误，运行时有可能与Windows发生冲突或争夺资源，造成Windows无法为其分配内存地址或遇到其保护性错误。这种BUG可能是无法预知的，免费软件最为常见。另外，由于一些用户还在使用盗版软件，这些盗版软件在解密过程中会破坏和丢失部分源代码，使软件十分不稳定，不可靠，也常常导致“蓝屏”。
2.遭到不明的程序或病毒攻击所至
这个现象只要是平时我们在上网的时候遇到的，特别是进到一些BBS站时，可能暴露了自己的IP，被"黑客"用一些软件攻击所至。对互这种情况最好就是在自己的计算机上安装一些防御软件。再有就是登录BBS要进行安全设置，隐藏自己IP。
3.版本冲突
有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL，如果在安装软件时，旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL，或者删除应用程序时，误删了有用的DLL文件，就可能使上述调用失败，从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。
4、驱动
如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添加了相应项目（比如：杀毒软件、新的播放器、CPU降温软件、防火墙软件等），在重启或使用中可能会出现蓝屏故障。
5、病毒
比如冲击波和震荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机，同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏。
【对于蓝屏常用对策】
对于蓝屏，通常是经常系统日志查看。在”开始“-->”运行“中输入：EventVwr.msc ，回车出现“事件查看器”，注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中表明“错误”的项。
在“事件查看器”中你将也会看到出错的系统信息，一般提示的信息如下：“已将转储的数据保存在：**文件夹中的.dmp文件中。”这些以.dmp文件是什么文件呢？它们是windows的内存转储文件，在 windows系统中，“小内存转储”文件保存在 %SystemRoot%\Minidump 文件夹中，它只记录有发生蓝屏死机时的关键信息；“核心内存转储”及“完全内存转储”文件则直接保存在 %SystemRoot%\MEMORY.DMP文件夹中，它们分别记录有发生蓝屏死机时的核心内存信息和完整的内存信息。
把蓝屏中密密麻麻的英文记下来，接着到其他电脑中上网，进入微软帮助与支持网站在左上角的“搜索（知识库）”中输入停机码。如果，搜索结果没有适合信息，可以选择“英文知识库”再搜索一遍。一般情况下，会在这里找到有用的解决案例。另外，在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索，往往也会有收获。
一般情况下，蓝屏都是在硬件驱动或新加硬件并安装驱动后，出现冲突或不兼容的情况，这时Windows提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。
重启系统，在出现启动菜单时，按下F8键，就会出现windows高级启动选项菜单，键盘光标，选定：“最后一次正确配置”，然后，回车键（Enter），回车键（Enter），按下去。
有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的，因此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决。
如果系统可以运行的情况下，错打了冲突的补丁，应当卸载掉相关的补丁。
win10怪病刷到win7或者win8就好了😁