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建议你百度一下蓝屏代码，这个可以了解到蓝屏的原因，对于软件问题，一般重装系统即可。
常见故障一、Win10蓝屏不带错误的代码及文件，如CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTIO
解决方案：
1、在安装Win10之前有没有电脑不稳定迹象，蓝屏重启等。如果出现这种情况，请检查内存主板。
2、检查你的win10安装盘来源是否安全，是否官网镜像或是可靠的网站下载的，有无精简。
3、查看蓝屏之前的Win10运行环境，是否有运行什么特定软件，如果有，先不使用，观察是否会出现蓝屏。
4、安装Win10系统之后在没有安装任何软件的情况下，是否有蓝屏出现?如果没有，那么请卸载你电脑上的软件以排除软件冲突的问题。
5、如果没有安装软件之前就有蓝屏现象，那么更新你的驱动程序，可以从官方网站下载!特别是一些更新后出现的蓝屏，我们有理由相信是由于更改了不兼容的驱动引起。
6、如实在无法排查那么建议分析Dump文件(Win10获取dump日志文件的方法)待查看到详细e799bee5baa6e79fa5e98193e4b893e5b19e336信息后再判断。
7、搜索cdm,使用命令提示符下[SFC/Scannow]命令来修复系统文件。
8、重置Win10系统，看故障是否依旧。
常见故障二、升级Win10之后已能正常进入桌面，但隔段时间系统就会出现蓝屏或无限重启的问题的排查解决方案
解决方案一：进入安全模式禁用独立显卡驱动
1、 长按电源按钮关机;
2、 按电源按钮开机;
3、 重复步骤1~2三次;
4、 确认屏幕是否出现“修复”界面，如果有，点击“高级修复选项”;
5、 点击“疑难解答”，点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”;
6、 系统重启以后，按“安全模式”所对应的的数字4以进入安全模式;
7、 进入安全模式以后，按Win徽标键+X，点击“设备管理器”;
8、 展开“显示适配器”，右击独立显卡AMD或者英伟达选择禁用;
9、 重启电脑;
10、 如果仍然不能解决问题，启动时强制关机三次进入WinRE，选择高级启动选项，启动到低分辨率模式。
解决方案二：禁止网银驱动程序
进安全模式尝试在C:windowssystem32drivers下查看看有没有PECKP、sys 驱动程序。
如果有改程序请重命名该驱动程序后重启电脑。
该驱动程序是网银助手键盘保护程序，（普遍存在于浦发银行、深圳农行、 中国银行、 中信银行、民生银行。）
解决方案三： 进入主板BIOS将安全启动secure boot关闭
重启电脑，进入BIOS;
进入BIOS方法：重启电脑后不断地按键盘右下角的“Del”键即可进入， 一般笔记本都为“F2”键(如果F2键进不去可百度如何进入BIOS)。
找到【 Secure Boot】 选项，并关闭它。
按键盘上下左右键选择各个导航夹，一般在【Security】导航夹内可以找到SecureBoot选项。
后边的【Enabled】表示SecureBoot是开启的状态，我们按键盘【下键】跳到这个选项。
再按键盘【上下键】，选中【Disabled】关闭SecureBoot，
选中后按【回车键】，然后按【F10】键并按【回车键】确认则保存BIOS配置。
常见故障三、升级Win10后总是蓝屏和不停地重启，导致无法使用新系统
此故障通常是显卡驱动不兼容的原因，解决方法就是【更新你的显卡驱动】，但目前显卡官方如果还没有更新的驱动可用，如果你是双显卡的机型则可暂时【禁用独立显卡】，或暂时【卸载显卡驱动】来测试系统是否会继续出现蓝屏现象。
1.重启
有时只是某个程序或驱动程序一时犯错，重启后它们会改过自新。
2.新硬件
首先，应该检查新硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许
多莫名其妙的故障。如果确认没有问题，将其拔下，然后换个插槽试试，并安
装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容列表检查一下硬件是否
与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中，那么就得到硬件厂商网站进行查
询，或拨打他们的咨询电话。
3.新驱动和新服务
如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添
加了相应项目（比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等），在重启或使
用中出现了蓝屏故障，到安全模式下把它们卸载了或禁用掉。
4.检查病毒
比如冲击波和震荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因此查杀病毒
必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏，所以最好再用相关工具进行
扫描检查。
5.检查BIOS和硬件兼容性
对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本，同
时关闭其中的内存相关项，比如:缓存和映射。另外，还应该对照微软网站的硬
件兼容列表检查自己的硬件。还有就是，如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也
会导致蓝屏，需要对其进行升级。
6.检查系统日志
在“开始\运行”中输入“EventVwr.msc”，回车后打开“事件查看器”
，注意检查
其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项。
7.查询停机码
把蓝屏中密密麻麻的E文记下来，用本工具查询，一般情况下，都能找到相
应的解决案例。
8.最后一次正确配e799bee5baa6e79fa5e98193e4b893e5b19e335置
一般情况下，蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后，
这时可先把由系统提供的“最后一次正确配置”启动电脑。
9.安装最新的系统补丁和Service Pack
有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的，因此可通过安装最新的系
统补丁和Service Pack来解决。
解决方法： 1.先强行关机，然后在开机，开机后来马上按F8,一下一下的按。直到出现一个菜单。自
2.选择第一个安全模式---》回车，如果还出现Windows xp 在按一下回车。百
3.这样就以安全模式的方式进入度了电脑，双击我的电脑问----》添加/删除程序，把显示更新的勾打上。
4.在下面看看有没有KB2838727， KB2939229， KB2859537这三答个的系统补丁，如果有的话都删除。删除后，重启电脑即可。