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估计是网卡驱动的问题吧，你下一个带网卡驱动的驱动精灵吧，一般的驱动精灵确实修不好的
问题一：硬件正常，但是不能联网；
可能是升级过后系统自动给你更新了网卡e799bee5baa6e4b893e5b19e361的驱动，你可以尝试回滚网卡驱动；
方法：打开开始菜单，找到此电脑（win7下的名称为我的电脑）->右键->点击管理（图一）->左边选择设备管理器->右边在选择->网络适配器->选择你的网卡（图二 ，我这只有无线网卡，没插有线，没有无线网卡的选择你的有线网卡），右击键（注：这里根据的的联网方式选择，wifi的话就选择有wifi或wlan那个）->点击属性（图二）->再点击驱动程序->再点击回滚驱动；（若这里是不可点击状态）（图三）
如果不是可选择状态，你可以参考问题二或者卸载驱动重新安装；
问题二：升级win10 或 （win7这个不是升级），排除硬件故障，驱动故障后还是不能联网；
首先我们打开“开始菜单 ”，你也可以按键盘上的开始菜单键（alt 和 ctrl中间那个）打开“开始菜单 ”；
找到目录：
1、win7下的目录为：【开始->附件->命令提示符/CMD，右键以管理员方式运行】（我没用win7，就不上图啦）；
2、win10下的目录为：【开始->所有程序->windows系统->命令提示符/CMD，右键以管理员方式运行】（图一，图二）；
3、当然，你也可以按快捷键win+R 输入cmd（图三），运行后，再右击导航栏运行的cmd，以管理员方式运行（图四）（不明白的打开我的电脑或此电脑，在地址栏输入%Windir%\System32\cmd.exe）；
4、或者右键“开始菜单”->选择运行命令提示符以管理员身份（图五）；
注意（win是开始键，ctrl与alt之间那个按键）
图是win10的
打开命令提示窗以后输入
netsh winsock reset
注意全部是小写的 你可以直接复制过去右键粘贴
切记一定要以管理员方式运行，不然会出现图一的错误
如果执行成功会提示你
成功地重置 Winsock 目录；
你必须重新启动计算机才能完成重置；
当然，你可以稍后再重启计算机。现在你可以试一下，能不能上网了？？
问题三：如果出现QQ能够正常登陆，但是不能浏览网页；
有以下原因：
1、DNS有问题，修复很简单。两个打开方法，任选；
操作1：
打开你的控制面板（win10请右键开始菜单【最新版的win10右键的开始菜单已经被移除，需要（开始->所有程序->windows系统->控制面板)】），找到【控制面板\网络和 Internet\网络和共享中心】；
操作2：
直接在任务栏的网络链接标志处右键，就会有个【疑难解惑或者打开网络和共享中心】；
看到有个活动链接，点击链接（图一），出现如（图二）的界面，点击属性（图二），出现如（图三）的界面，点击internet协议版本4/ipv4（图三），出现如（图四）的界面，这个时候点击使用下面的DNS服务器地址（图四）。注意哈，DNS第一个是114.114.114.114（这个是麻花疼的）,第二个223.6.6.6（这个是马云的），修改完成点击确定，教程结束；
问题四：这个问题一般很少见，就是网络链接状态那有个叹号；
这个时候参考问题三，右键网络链接标志,点击【疑难解惑】，然后会弹出个窗口(图一)，接下来根据提示你自行机智的解决下就行了（当然，这个解决办法不一定奏效，最后的提示：本教程只针对在当前路由下其他用户能上网的前提，其他用户都不能上网就说明是网络的故障,认真看教程哦）；
问题四：网络没有问题，你当前链接的WIFI或者有线都是好的，但是就是不能联网；
上述所有操作都试过之后还是不能联网，这个时候检查下【控制面板\网络和 Internet\网络连接】如图1，把其他不需要的网络设备禁用了，这个时候应该就可以联网了；
其实这里的原因是因为网络连接的优先级问题，由于VM网卡(我这里是VM)是没有网络的，优势高优先级，所以就上不了网；
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽抄带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书袭设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到百自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会度针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是知用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统道问题引起的，建议还原系统或重装。
Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。