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win10重置后鼠标键盘不能用了
你可以重新装过系统。重置键盘鼠标不能动。你关机过没。重新启动试一试。
戴尔技术支持发的:如果目前是账户名页面无法使用键盘，并且连接复WiFi的界面等均是无法使用键盘，强制关机重启重新初始化无效，使用屏幕键盘，屏幕键盘会异常也无法输入这个情况的话，这是目前微软9月更新导致的问题，解决方法如下：
1、在任意初始化设置页面先按住Shift+Ctrl键，之后加按F3键，系统会自动启动Administrator账户进入系统：
2、进入系统后，会弹出制一个提示框，先点击取消来关掉：
3、取消掉后，让客户点击任务栏左下角的搜索框输入“appwiz.cpl”百然后回车搜索到的添加或删除程序列表，点击左侧的“查看已安装的更新”
1803系统卸载KB4516058 、1809系统卸载KB4512578 、1903系统卸载KB4515385 （不知道当前是啥系统就看有任意哪一个补丁，有就卸载掉）
卸载补丁后，重度启下电脑，之后系统开机的时候又会弹出上图的“系统准备工具3.14”直接点击确定，机器会重启回到初始化页面，此时键盘即可正常使用来完成系统初始化过程~
若是USB的，可以拔掉一下试试，不然，你就只有硬关机了。
win10重置鼠zhidao标键盘专失属灵
http://jingyan.baidu.com/article/90bc8fc85eaf9cf653640cb1.html