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楼主试一下重置IE，查看能否进行下载操作啊？打开IE——工具——Internet选项——高级——重置
Windows10系统自带的Edge浏览器功能非常强大。不过，在使用过程中有不少用户反馈遇到了Edge无法下载文件的情况，在点击下载按钮后不会弹出抄下载提示框，只弹出了一个空白页。这是怎么回事呢？其实，该问题是由于下载工具“迅雷”与Edge冲突导致的。下面，系统城小编就给大家分享下具体解决方法。
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步骤如下：（以“迅雷极速袭版”为例）
1、打开“迅雷极速版”点击“系统设置”；
也可以点击右上角的“主菜单”按钮，选择“系统设置”；
2、点知击左侧的“高级设置”—“监视设置”；
3、在道右侧将“Edge”的勾选去掉，点击应用并确定即可；
4、设置完成后，我们重新在Edge浏览器中点击下载按钮，在弹出的“空白”窗口下面就会显示下保存、另存为的选项了
解决方法如下：
首先打开Win10自带Edge浏览器。
在Edge浏览器主界面右上角点击“三条横线”图标。
然后在弹出的菜单中点击“清除所有历史记录”选项。
在弹出的清除浏览数据中分别勾选浏览历史记录、cooki和保存的网站数据、缓存的数据和文件这三个选项，也就是在前面的三个选项，选择后接着点击“清除”按钮，关闭浏览器并重启即可。
删除缓存完成后，关闭浏览器。将鼠标移动至左小7a64e78988e69d83361角的窗口徽标上，并点击右键，点击“命令提示符（管理员）”打开命令提示符窗口。
在命令提示符窗口中，键入如下命令：netsh winsock reset并按回车。操作完成后，必须重启计算机才能完成重置。此后，重新启动操作系统，并重新打开浏览器访问页面，看看是不是已经不再假死或卡死了！