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如果安装了百第三方防护软件，先卸载掉再试试下面的方法：
方法一：
删除Windows 更新缓存文件
按Windows+X，选择“命令提示符（管理员）”；
输入：net stop wuauserv，回车（此处会提醒服务停止）；
删除C:\windows\softwareDistribution\Download和DataStore文件度夹中的所内有文件；
再次输入：net start wuauserv，回车（此处会提醒服务开启）；
最后在容Windows Update中，再次尝试检查更新。
方法二：
重启Windows更新服务。
1、打开记事本，复制下列命令，并保存为“xxx.bat” 文件：
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old
ren %windir%\SoftwareDistribution sold.old
net start CryptSvc
net start wuauserv
pause
2、右键点击这个文件，选择”以管理员身份运行“该文件。
随后重启您的电脑，再次尝试检查更新。
1、按住Win键+R键打开运行，在输入框内中输入services.msc，并按下回车，
2、找到并双击打zhidao开“Windows Update”服务，
3、将启动类型改版为“禁用”，点击“服务状态”下面的“停止”按钮，
4、重命名C:\Windows\SoftwareDistribution文件夹为SDfolder，
5、重命名完成后重新启动Windows Update服务（调整启动类型并开启服务），再尝试检查更新和安装权
开始运行输zhidao入：services.msc打开服务管理或者右键我的电脑-->管理-->服务和应用程序-->服务中，点开“Windows Update”服务，右键属性将启动类型改为“禁用”，点击“服务状态”下面的“停止”按钮。
然后回到桌面，点开C盘到C:\Windows\SoftwareDistribution文件夹内并更名为SDold（随便你改名）。
完成上述操作后重新启动Windows Update服务（调整启容动类型并开启服务），再尝试检查更新和安装。
谢谢采纳！
1、关闭当前的“设置”窗口（更新窗口）来
2、启动任务管理器
3、点击“详细信息”（已经是完整模式的用户可直接进入下一步）
4、转到“服务”标签
5、找到wuauserv服务（快速点击键盘W和U键两次即可定位）
6、右键单击该服务，然后选择重启服务即可