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你是不是安装了内网通啊，我就是遇到一样的问题，找了好久，结果发现是内网通上面的热键，你到内网通的“系统设置”-“热键设置”里面禁掉就可以了。
准备工具/材料：装有windows 10的电脑一台。
1、单击copy右下角的开始按钮。
2、单击“windows系统”文件百夹。
3、单击“控制度面板”打开控制面板。
4、在控制面板中，单击“硬件和声音”。
5、单击“调知整常用移动设备”。
6、从“功能键行”下拉菜单中选道择“功能键”。
win10取消快捷键设置方法如下：
1、先打开WIN10到桌面，右击点击，出现这个画面。zd
2、找到控制面板，点击选中。控制面板的画面，可以看到这里的选项有很多种，在这里可以调整电专脑的各种设置。
3、点击“选项和支持”进入界面，便可自由设置快捷键。
Win8.1系统中想要关闭命令提示符，可以点击右上角的关闭按钮或者在百命令提示符中运行exit命令。而在Win10系统中增度加了使用Alt+F4快捷键关闭命令提示符窗口的功能，如果想要取消这个功能，只要修改一个注册表项就可以了。
具体问步骤如下：
1、在Cortana搜索栏输入regedit后按回车键，打开注册表编辑器；
2、定位到 HKEY_CURRENT_USER\Console；
3、新建DWORD（32位）值，命名为答AllowAltF4Close；
4、双击AllowAltF4Close，在“数值数据”中输入0，点击确定。版
Alt+F4本来就是关闭程序权窗口的快捷键，使用Alt+F4关闭命令提示符容易误关其他窗口。这个时候，就可以用本文介绍的这种方法了取消快捷键关闭命令提示符功能。