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返回目录：win10问题
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请通过下方目录，自助查询您遇到的问题。
感谢大家对Windows 10的关心和帮助！
A 关于报错代码
B 关于蓝屏/黑屏/无限重启/闪屏
C 关于网络
D 关于小娜
E 关于应用商636f70797a686964616f337店和App
F 关于软件使用
G 关于硬件使用
H 关于开关机和进入系统
I 关于回滚
J 无法正常使用某些功能
K 热门视频
L 关于升级
升级前、升级中、升级后
【HOT】
1 Win10 TH2正式版更新功能汇总 （更新至2015-11-13）
2 Windows 10 消费者快速上手指南（更新至2015-1-5）
3 Windows 10 升级过程中遇到问题的解决方案（更新至2015-1-8）
A关于报错代码
1 Windows 10 激活报错 0xC004C003 0xC004F050 0xC004E016 0xC004F034（更新至2015-7-30）
2 升级Windows 10时显示80240020的错误代码（更新至2015-8-2）
3 升级Windows 10失败，并显示错误代码为0xC1900101-0x20017（更新至2015-8-12）
4 错误代码为：80070005（更新至2015-8-3）
5 错误代码为: 80240020/8007002C/80246007的问题 （更新至2015-8-3）
6 错误代码为: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED（更新至2015-8-3）
7 升级windows 10 失败。错误代码 0x20017 （更新至2015-8-6）
8 升级Windows 10之后，无法下载任何程序，系统报错1073741819 （更新至2015-8-12）
9 升级失败，错误代码KB3074683（更新至2015-8-14）
10 蓝屏错误代码0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED（更新至2015-9-1）
11 错误代码以0xc1900101开头的问题解决（更新至2015-9-28）
B关于蓝屏/黑屏/无限重启/闪屏
1 蓝屏死机无法进入系统，回滚操作失败、安全模式无法进入，OEMWin8预装系统重装（更新至2015-8-4）
2 升级Windows 10之后出现蓝屏现象（更新至2015-8-10）
3 运行”重置此电脑”时蓝屏，错误提示：INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE（更新至2015-8-21）
4 进入“安全模式”，以修复蓝屏重启方案（更新至2015-9-1）
5 蓝屏并提示错误：DPC_WATCHDOG_VIOLATION（更新至2015-10-8）
6 在更新Windows 10 的过程中重启出现黑屏\蓝屏（更新至2015-8-1）
7 升级Windows 10后黑屏 （更新至2015-8-21）
8 Windows10 安装卡死或黑屏导致无法启动 （更新至2015-7-30）
9 升级Windows 10之后出现黑屏现象（更新至2015-8-12）
10 黑屏并只能看到鼠标光标（更新至2015-8-12）
11 升级Windows 10之后总是无限重启（更新至2015-8-10）
12 在更新Windows 10 的过程中重启出现黑屏\蓝屏 （更新至2015-8-12）
13 登陆后闪屏（更新至2015-8-3）
14 更新Windows 10后屏幕不停闪烁，不能执行任何操作 （更新至2015-8-6）
15 出现蓝屏无法正常进入系统 （更新至2016-11-3）
C关于网络
1 更新Windows 10后，WiFi无法连接 （更新至2015-8-2）
2 升级后无法访问网络（更新至2015-7-29）
3 升级Windows 10后无线连接经常断开（更新至2015-9-2）
4 Windows10网络连接FAQ （更新至2015-9-28）
5 Windows10网络问题的排错步骤 （更新至2015-9-28）
6 Windows10网络连接FAQ（更新至2015-10-16）
D关于小娜
1 语音助手Cortana设置及使用教程 （更新至2015-8-1）
2 小娜使用疑难解答/公司策略禁用 （更新至2015-7-29）
3 小娜无法使用问题 （更新至2016-10-13）
4 小娜可以设别用户声音和语音，但是无法说话回复 (更新至2015-8-4)
5 未接入任何语音、麦克风等录入设备，小娜自动启动、识别语言指令（更新至2015-8-3）
6 小娜无法听到用户说话 — 麦克风音量一直为零 （更新至2015-8-21）
7 应用商店闪退，Cortana点击没有反应，其他内置应用可以打开正常 (更新至2015-9-24)
8 如何在Lumia 930或1520的Windows 10系统的内测预览版中使用小娜功能(更新至2015-12-29)
E关于应用商店和App
1 如何卸载Windows 10 内置的App（更新至2015-8-7）
2 更新Windows 10后所有Modern Apps无法开启，且无法添加用户(更新至2015-8-6)
3 Windows Store （Windows 应用商店）崩溃（更新至2015-8-6）
4 Windows应用商店或商店Apps无法打开或闪退的可选方法（更新至2015-8-2）
5 无法打开应用商店且无法下载应用 （更新至2015-7-29）
6 Windows 10 应用商店和自带APP打开闪退解决方案（更新至2015-9-14）
7 应用商店闪退，Cortana点击没有反应，其他内置应用可以打开正常 (更新至2015-9-24)
8 应用商店不能打开或者崩溃 （更新至2016-11-9）
F关于软件使用
1 微软Edge浏览器可以上网，但是IE浏览器或第三方浏览器无法加载（更新至2015-8-12）
2 升级到windows 10 之后，无法打开office 365或2013 (更新至2015-8-4)
3 级Windows 10后无法登陆MSA(更新至2015-8-12)
4 安装程序无法正常启动 （更新至2015-7-30）
5 IE/EDGE 兼容性问题（更新至2015-7-29）
6 第三方桌面应用的兼容性问题（更新至2015-7-29）
7 Office 2016 反复激活问题 （更新至2015-8-13）
8 Office 365激活报错0x8004FC12（更新至2015-8-14）
9 在Office365分享提示验证不是机器人 （更新至2015-8-24）
10 升级windows 10后office365账户登录无法激活（更新至2015-9-2）
11 如何让Windows 10系统的幻灯片壁纸随机无序播放 （更新至2015-9-14）
12 极速竞速地平线3相关问题 （更新至2016-10-13）
13 .Net Framework 安装问题 （更新至2016-10-13）
G关于硬件使用
1 升级后关于硬件驱动的相关问题（更新至2015-7-29）
2 升级windows10后风扇大功率转动，声音响 （更新至2015-8-6）
3 Windows10/Windows8登录界面输入正常，进系统后键盘失灵 （更新至2015-8-11）
4 升级Windows 10之后显卡驱动失效（更新至2015-7-31)
5 升级Windows 10 后摄像头无法正常使用 （更新至2016-10-13）
电脑卡可能的原因zd：
1.机箱内有灰尘，可导致计算机速度越来越慢，可打开机箱清理一下灰尘。
2.机器中毒，这点是最长见的导致计算机速度变慢的原因，
建议用腾讯电脑管家给电脑查查病毒。
3.系统问题，系统经过长时间的使用,会产生一些冗余文件，补丁碎片和一回些临时文件，
这些文件的存在会影响计算机的处理速度，会导致计算机越来越慢。
建议定期做下碎片整理,这可以有效提高计算机的速度。
4.硬件原因，可能是在玩什么游戏或者使用什么软件时,该游戏或软件对机器本身配置要求比较高.计算机配置跟不上软件要求,这也可能表现出计答算机运行缓慢的现象。
这就需要对机器进行硬件方面的升级才能改善了。
先重装系统为WIN7，如果仍然慢，再考虑硬件问题。
U盘重装系统的操作步骤为：
（1）制作启动U盘：
A、到实体店买个容量4或8G以上的品牌U盘。启动U盘制作工具本身只需500MB左右，再复制进WIN7系统，大约占用3-4GB，制作完成后剩余空间还可用于个人数据读写。
B、上网搜索下载老毛桃或大白菜等启动U盘制作工具，将U盘插入电脑运行此软件制作成启动U盘。
C、到系统之家或类似网站下载WIN7等操作系统的GHO文件（如果下载的是ISO文件，可从中提取出GHO文件）或ISO文件，复制到U盘或启动工具指定的U盘文件夹下（如老毛桃启动U盘制作工具要求将GHO文件放置在U盘根目录下的GHO文件夹下，ISO文件放置在ISO文件夹下）。
也可以上网搜索下载ISO格式的系统镜像文件（内含GHO系统文件或完整的系统安装文件），通过ultraiso等工具释放到U盘制作成包含系统的启动U盘。
（2）设置U盘启动：
A、开机后，当出现主板自检画面或品牌LOGO画面时，快速而连续地按BIOS热键（不同品牌型号电脑BIOS热键不同，笔记本一般为F2键，台式机一般为DEL键）进入BIOS设置界面。
B、按左右箭头键移动并回车进入BOOT（或startups）选项卡，通过按上下箭头键选择启动选项、按+或-键移动启动选项，以设置U盘（有USB-HDD、USB-FDD等不同格式，优先选择USB-HDD）为第一启动项并回车确定（注：部分电脑需要在此时插入U盘进行识别才能设置）。部分老主板需要进入Advanced BIOS Features选项卡后，在“1st Boot Device”处回车，再选择USB-HDD。
部分新主板支持EFI，开机后连按F12或F11进入启动选项菜单，可不进BIOS界面直接选择U盘（事先插入U盘即识别出来的U盘的型号）或Generic Flash Disk（通用闪存盘）或Removable Device（移动磁盘）启动电脑。
C、按F10保存并退出BIOS，电脑会自动重启。如果成功从U盘启动，则会显示U盘功能菜单。
（3）U盘重装系统：e799bee5baa6e59b9ee7ad94335
A、插入U盘启动电脑。
B、进入U盘功能菜单之后，选择“安装系统到硬盘第一分区“，回车确定后按提示操作，或者进入PE系统后，运行桌面上的“一键安装系统”，电脑会自动运行GHOST软件并自动搜索U盘上的GHO文件克隆安装到C区，整个过程基本无需人工干预，直到最后进入系统桌面。
重装下系统吧。秋叶系统win10 好用，而且很流畅，，