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返回目录：win7问题
最彻底的方法是通过U盘或者光盘重新安装系统来解决～
解决方法知：
1、旧鼠标还能用的话可以先使用旧鼠标，笔记本用户可以直接使用触摸板，点击左下角的“开始”按钮打开“开始”道菜单，选择“控制面板”；
2、在查看方式为大图标或者小图标的情况下，找到并打开“windows update”；
3、进入“Windows Update”设置后，点击左侧的“更改设置”；
3、然后在“重要更新”处，设置为“专自动安装更新(推荐)”，点击确定；
4、回到“Windows Update”设置，点击“安装更新”；
5、之后还需要签一下协属议，选择“我接受许可条款”，点击完成；
6、等待更新完成，之后换上新鼠标安装驱动即可。
找个懂电脑的实地看看吧。
1.打开百百度，输入USB MASS STORAGE DEVICE驱动进行搜索，点击搜索在弹出的网页，选择合适的下载站点进行下载。
2.把下载好的驱动解压到新建文件夹。
3.打开设备管理器，右击USB MASS SORAGE DEVICE，选择更新驱动程序。
4.在弹出度的对话框，选择从列表等安装，然后点击下一步。
5.选中不要搜索，下图绿色版框内选项，然后点击下一步。
6.选择磁盘安装。
7.点击浏览，定位解压的驱动文件夹，选择驱动文件，进行安装。
8.安装完毕权后， 查看设备管理器，可以看到黄色问号标志已消失，驱动安装成功。