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1 首先你需要查看右下角音频图标是什么样子的。
一般具有2个状态。
一个是 小叉号状态，一个是 红色禁止状态
小叉号状态说明几个问题。
1 音频驱动没有安装。
2 音频服务被停止/禁止了。
3 在声音选项中扬声器被禁止了。
第三种出现，可能前面2中都已经解决了。
第一种：音频驱动没有安装，如果有安装盘的话，可以点击相应的声音驱动进行安装，重启电脑即可。
如果没有安装盘，可以下载驱动精灵，然后 安装缺少的驱动
音频服务被停止/禁止了。
需要左下角 window图标。点击---->输入 services.msc
找到 右边的 window audio服务。如图。
右击------>属性------->设置自动启动（否则下一次开机还需要设置）--->然后点e5a48de588b6e799bee5baa6330击启动
之后稍等片刻。
在声音选项中扬声器被禁止了。
需要 右击有效较音频图标---->点击声音---->播放---->扬声器---->右击启用
好了，基本可以解决了。
其实还有一种简单的方法：
如果显示红色插号的好。
可以双击右边音频图标。或是右击----->有关声音问题的疑难解答。
然后等待window 助手帮你解决问题。
稍等片刻就会完成。
我在测试的时候，把音频驱动什么的都删除，服务停止，禁用。
启动windows服务
点击"开始"->"运行->"services.msc",打开本地服务列表.
选择"Windows Audio"服务->"右击"属性zhidao"
启动音频设备
在上面的弹框中选择"启动类型"为"自动".
重启电脑,点击任务栏的音频,调试看系统是否有声音.
如果有,说明系统阻止了音频服务,如果没有请继续看下一步.
检测版声音管理器是否被禁用权
右击"我的电脑"->"属性"->"打开"硬件"选项卡->打开"设备管理器".
如下图,如果"声音,游戏管理器"图标为红色的"x",请右击选择"启用".
然后,点击任务栏的小喇叭图标,调节音量,看是否有声音,如果没有继续看下一步.
1、解决驱动程序问题
此时要用到设备管理器，你可以在Cortana搜索栏搜索“设备管理器”，然后选择第一个结果进入zhidao；也可以在开始按钮单击右键，选择这一项后进入。然后找到“声音、视频和游戏控制器”，点击左侧箭头展开，选择你的声卡。此时你可以右键单击该项目，选择“更新驱动程序软件”。一般来说，如果驱动程序安装不正确，使用这种方法可以解决大部分问题。如果无法解决或者安装失败，也可以尝试先卸载该设备，然后再“扫描检测硬件改动”，重新安装声卡。
2、默认设备设置问题
有时候，Windows10没有声音可能是因为默认音频设备设置有问题造成的，此时可以右键单击任务栏声音图标，选择“播放”来查回看。如果发现播放设备并非音箱或者耳机等扬声器，可以在你认为对的设备上点击右键，然后选择“设为默认设备”。
3、默认声音格式问题
如果以上都没问题，还可以尝试改变一下默认声音格式，有时候电脑不能发声是因为声音采样频率以及位深度不合适所致。你可以在声音→播放中选择你的默认音频播放设备，点击“属性”，然后选择“高级”选项卡，在“默认格式”中选择合适的项目，选好后点击旁边的“测试”按答钮，如果能听到声音播放，说明选择正确。