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我是win7x64用户，网卡e68a84e799bee5baa6362Marvell Yukon 88E8038，驱动是11.23.2.3，网络为移动。前两天总是报651，今天我把system32下logfiles和wbem两个文件夹管理员权限打上，然后启动了服务里面的Telephony，接着Remote Access Connection Manager，最后Remote Access Auto Connection Manager，现在问题应该解决了，已经上了6个小时，没断线。
详细经过是：前天开始报651错误，然后自己发现可以靠重装网卡驱动，禁用/启用网卡这两种方法重新拨号，看了网上的方法，试过更新驱动、覆盖raspppoe.sys文件、更改网卡100M/10M双工、给那两个文件夹赋予权限（这几个方法也许对部分用户有用，先后顺序忘了，可能是导致后面新建的连接找不到设备的原因），都没有解决问题。最后去google上搜外国网站，看到有人说自己新建的拨号连接有问题，应该让windows自己配置，先删连接再重启就行，结果我试了，悲剧地发现711错误，找不到设备，无奈下看保存的网页，看到一个繁体网站上的651解决方法是开启上面3个服务，但我后两个无法启动，利用手机上网，发现给logfiles/wbem赋予权限，重启即可，现在三个服务顺利启动，连接成功建立，目前使用正常。
出现错误代码651，建议可从以下几方面百进行排障处理：
1、重启光猫、插度紧光纤接头；
2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮问红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打当地答10086进行宽带报障；
3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨专号连接失败，可通过宽带属报障中心进一步反馈处理；
4、重新配置路由器。