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去下载个电脑安全卫士，体检和杀毒一下，还有卫士工具里，修复系统。
还是不行，只能重装电脑操作系统了。
你最近是怎么操作的？将出事前下载的软件、补丁、驱动全部卸载试试，在看看下面的方法。如果故障依旧，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试（你好好想想最近的操作，故障不会无缘无故的发生吧，有问题请追问我）。
建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马（请搜索下载，不要用360卫士替代）：
下载360系统急救箱扫描系统
1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。
2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和e799bee5baa6e79fa5e98193e59b9ee7ad94339还原子选项）。
硬件方面，测试一下你的CPU的温度是否过高？硬盘及其它硬件是否有问题？如果内存不大的话，建议加内存条见效明显，杀毒软件的监控尽量少开。
WIN7电脑点关机没反应的解决方法：
一、电脑中毒
安装杀毒软件查杀病毒，建议用完全扫百描杀毒。
二、如果杀毒之后，故障依然存在，那么进入注册表进行修复。
1、点开始——在运行框中输入regedit，按回车键；
2、依次展开HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System，双击右侧的shutdownwithoutlogon，数值数据输入1，点确度定；
3、重启电脑生效。
三、如故障依然存在，再进本地组策略里修复。
1、点开始——在运行框中输入gpedit.msc，按回车键；
2、依次展开用户配知置——管理模板——“开始”菜单和任务栏，双击【删除并阻止“关机”、“重新启动”、“睡眠”和“休眠”命令】，选中已禁道用，点确定。
四、如故障依然存在，可能是退出Windows的声音文件损坏造成。
解决方法：
1、点开始——控制面板；
2、点硬件和声音；
3、点更改内系统声音；
4、选择关闭程序，声音：选择无，点确定。
五、如果以上方法仍然无法解决问题的话，那容就有可能是硬件方面的问题了，那就只能请专业的维修人员检修了。