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没关系的 属于正常现象 因为后台开启的进程多 关机前需要一个个的关闭 有的还需保存关闭前的状态 所以用时会长一些 别担心 正常
问题分析：无法正常关机，其原因有很多，比如关机前运行了很多程序尚未关闭，造成关机命令延后执行或系统假死，或者是关机程序与其它程序发生冲突或损坏，或者是病毒感染，或者是硬盘或内存出现问题等等copy。
处理办法：
1、强制关机：如当前无法正常关机，可长按主机电源开关不动直到主机电源指示灯熄灭。
2、下次运行电脑关机前，必须先行将其它运行程序正常关闭。
3、如果zhidao以上操作仍然无法解决问题，则开机后按F8进入安全模式，运行360安全卫士并结合360杀毒或类似安全软件进行全盘查杀木马、病毒。
4、如果以上操作无效，则重装系统。
这是关机时出现死机了，如果不经常出现，直接按关机按钮关机就是了。如果经常发生，可以测试一下CPU的温度是否过高，如果高清一下灰。zhidao一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机，如果是这样就按关机按钮关机。另外就是出故障前下载了什么软件、插件、驱动、升级了补丁没有，如果有将它们全部卸载试试。在有就是关机前将所有打开的程序关闭，还是不行，下载Win清理助手查杀一下木马，还原一下系统或重装（版另外是否升级了硬件或硬件是否出现了问题，有的人安装了360卫士、搜狗输入法等就会这样，卸载就可以恢复）。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有权深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。
如果暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。