作者：电脑信息网日期：
返回目录：win7问题
当笔记本出现蓝屏的情况时，建议按照以下方法排除：
1.尝试进入“安全模式”或“最后百一次正确的配置”启动计算机，然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。
2.是否安装新硬件，拆下新安装的硬件设备。
3.确保已经更新了硬件设备的度驱动程序，以及最新的BIOS。
4.内存检查，尝试重新拔插或更换内存条。
5.尝试重新安装官方驱动程序。
6.建议将操作系统重新安装（重装系统前请备专份自己重要的资属料）。
若上述方法无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
根据您的描述:
1.请您安装正版或纯净版系统，安装系统后通过三星官网更新驱动后尝试。
输入您的机器详细型号，即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址：
http:///cn/support/download/supportDownloadMain.do
（若使用GHOST版自带驱动激活工具等版本系统，容易出现蓝屏驱动错误等无法进入系统。）
2.您的机器若正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原7a64e78988e69d83366界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp