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这种情况一般是恶意程序或者病毒，恶百意程序比较常见，有些人一旦电脑有问题就说是病毒，哪有那么多病毒，出现这样情况，系统资源被大量占用或者软件冲突会导致系统卡死软件白屏的现象。一般最方便的有2种办法，一个是开机按F8进入安全模式，度用360或者其他安全工具，修复、清理插件。不要用杀毒，一点效果没有浪费时间。二是重装系统知，这个一步到位，就是不知道你会不会U盘或者其他方法装系统。装系统一定保存重要文件。
总结：系统资源被大量占用道或者软件冲突会导致系统卡死软件白屏的现象当遇到白屏时，您按ctrl+alt+del,打开资源管理器，看一下进程选项卡中，哪个软件占用了大量资源，请将其中止掉，如果问题依旧，请您安全模式把软件都禁用掉看一下情况，开机时连续按F8键，就可以进入安全模式了回，如果安全模式没有问题，说明您的问题是软件答干扰导致，请继续以下干净启动，来继续排查导致问题的软件，将其卸载。注意：建议卸载所有的优化类软件，杀毒软件只保留一款，此类软件安装多款非常容易导致软件冲突，且占用过多的系统资源使系统运行变慢
开机一段时间死机，比较常见的是硬件问题，先下个鲁大师检测下，再联系
刚开机就死机可以通过一下几点排除：
1、系统或程序间有百不兼容的地方，开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模度式还原一下系统或重装系统。
2、CPU或其它硬件温度过高、内存、显卡不兼容或故问障引起的。
3、硬盘有坏道了，请用系统自带的功能或软件修复磁盘，或格式化硬盘重新分区重装系统。
4、电源故障和电压不稳也可引起自动重启。
5、驱动不兼容也可导致重启的发生。
6、主板零部件答故障。
7、改变系统默认自动重启：右击我的电脑/属性回/高级/启动和故障恢复中的设置/将系统失败中的“自动重新启动”前的勾去掉，然后按确定和应用重新启动电脑即可。
8、如果上面的方法无效，找不答出问题所在，建议还是检修一下去。